FAQ
よくあるご質問
- Q.挙式スタイルはどのようなものが出来ますか？
- A.セントパトリック・チャーチでは教会式と人前式を承っております。また、館内併設の神殿、出雲殿での神前式もご案内可能でございます。詳しくは施設情報、フォトギャラリーをご覧くださいませ。
- Q.駐車場はありますか？
- A.地下の駐車場に60台までご用意がございます。お打合せの際はお時間分、無料とさせて頂いております。結婚式にご列席のお客様に関しては、ご両親様は全額無料、来賓・友人・親族のお客様は5時間まで無料となります。尚、駐車場のご予約は一切お受けしておりませんので、満車の場合は近隣駐車場をご利用下さいませ。
- Q.家族のみの会食は可能ですか？
- A.はい、可能でございます。おふたりを含め8名様よりお申込み頂けますので是非ご相談くださいませ。
- Q.感染予防に対する館内の衛生対応はされていますか？
- A.フロントや化粧室等、披露宴会場各所に消毒液を設置しております。
また、通常のアルコール系消毒液以外にも抗ウイルス能力に優れた消毒液を併せて使用しております。
お客さま並びに従業員の健康と公衆衛生を考慮し、スタッフはマスクを着用して勤務させていただいております。
また、手洗い・うがい・消毒の徹底はもとより、出勤前の体温測定等の体調管理も強化しております。 - Q.結婚式当日のコロナウイルス対策を教えてください。
- A.スタッフは全員マスク着用・消毒の徹底をし、安心安全の結婚式をご用意させていただきます。
ゲスト様のマスク着用につきましては、お客様の判断に委ねることといたしました。 - Q.挙式は延期できますか？
- A.できます。
当館では規定日数により一部お預かり金が発生いたしますが、
その費用は延期日に充当させていただき、改めて実施可能となります。
また延期先の期限も設けていないので、おふたりにとって最適なお日にちでご相談可能◎ - Q.前撮りはできますか？
- A.スタジオで撮るシンプルプラン、大聖堂や大階段など館内のフォトスポットを巡るプラン、大桟橋や三溪園など横浜の観光地で撮影をするロケーションプランがございます。
お衣裳も幅広くお選び頂けますので大人気のプランとなっております。 - Q.成約をする際に必要なものはありますか？
- A.ご成約の際にお申込み金と致しまして、10万円を現金またはクレジットカードにてお預かりいたします。
お預かり致しましたお申込み金は、ご結婚式の最終清算に充当させていただきます。 - Q.オンラインでの相談も可能ですか？
- A.Zoomを利用したご相談会もご用意ございます。
お時間30分前後でのご案内でございますのでお気軽にご参加くださいませ。
ご希望のカップル様は是非お問い合わせお待ちしております。 - Q.両親の衣裳のレンタルや着付けはできますか？
- A.モーニング／留袖／振袖／訪問着の衣裳レンタルと着付けを承っております。館内衣裳サロンにてご試着をしてお選びいただけます。親御様をご優先で館内美容室にて、当日のお母様のヘアセットもご相談可能でございます。
- Q.当日早めに来たゲストが食事やお茶をするところはありますか？
- A.当館1階のカフェレストラン ポルテにてお食事・喫茶をご用意しております。また中華街まで徒歩3分の立地ですので、観光もお楽しみ頂けます。
- Q.車椅子はありますか？
- A.3台ご用意がございます。台数が限られている為、先着順のご予約制となります。
また、館内はバリアフリー対応になっております。車椅子用のトイレは1階にございます。 - Q.ゲストが当日着替えられる場所はありますか？
- A.1階に男性用・女性用の更衣室がございます。更衣室内にはコインロッカーもございます。
お荷物を預ける際は1階のクロークにて承っております。 - Q.宿泊施設はありますか？
- A.近隣の提携ホテルをご紹介させて頂いております。特別価格にてご利用頂けますので、お気軽にお問い合わせ下さい。当館宿泊カウンターでは、ホテルのご予約はもちろん、新婚旅行の紹介特典もご用意しております。お式の準備と並行してご検討下さいませ。尚、旅行のお申込みは近隣のJTBカウンターとなります。
- Q.日程や予算など決まっていない状態でフェアに参加をしても大丈夫ですか？
- A.問題ございません。おふたりにぴったりな日程や予算などはフェア当日担当致します専任プランナーがしっかりとご提案させていただきます。お気軽にご相談くださいませ。
- Q.マタニティまたは子連れでの結婚式は可能ですか？
- A.もちろん大丈夫です。
マタニティ対応のドレスもお取り扱いございます。また、お式の直前まで細かにご試着を行いますので安心して当日までのご準備をお進めください。
お子様連れのパーティーも大変ご好評です。お子様がいらっしゃるからこそ出来る挙式やご披露宴のかたちをご提案させていただきます。
お母さんプランナーも在籍しておりますので色々ご相談くださいませ。 - Q.二次会はできますか？
- A.二次会プランもご用意しております。お衣裳延長無料・会場費無料でお一人6000円よりご案内可能でございます。ぜひご見学の際にお問い合わせ下さいませ。
- Q.料理はどのような選択ができますか？
- A.婚礼料理といたしまして、フレンチ／彩懐石（折衷）／和食 のコースがご用意ございます。
王道のフレンチをはじめ、板前が作る本格的な和食や、フレンチや和食、中華など織り交ぜてコースを組める彩懐石のコースもとても人気です。完全プリフィックス制で、コースの構成をいちから選択可能に。
おふたりならではのお料理の追加等もご相談可能です。 - Q.料理のアレルギー対応は可能ですか？
- A.当日おふたりを含め皆様ご対応可能でございます。
その方のアレルギーに合わせて、シェフが個別に提供させて頂きます。
尚、好き嫌いでのご対応は致しかねますのでご了承下さいませ。 - Q.お子様向けの食事は用意がありますか？
- A.お食事＋デザートのプレートランチのご用意がございます。
お子様用のチャイルドチェアーや、幼児用ベビーベッドの貸し出しも行っておりますのでご安心くださいませ。 - Q.料理の試食は可能ですか？
- A.ご試食会付きのご見学が土・日のフェアにご用意ございますので、是非ご参加ください。
ご成約後は、シェフに直接質問も出来る各コースのご試食会を随時開催しております。何度でもご参加いただけますので、お料理重視のおふたりにはおすすめしております。 - Q.ウエディングケーキを希望するデザインで用意することは可能ですか？
- A.おふたりのご希望をお伺いし、パティシエと直接ご相談いただきデザインをご決定いただけます！
世界にひとつだけのケーキをご提案。
また、既存デザインのケーキも各種取り揃えておりますので是非ご相談くださいませ。 - Q.前撮りをすることは可能ですか？
- A.ドレス・和装と前撮りプランのご用意がございます。
大聖堂や館内で撮影をするプランや、大さん橋や三渓園などのロケーションフォトプランは大人気です。
前撮りのゆっくりとしたお時間だからこそ撮れるショットを是非お楽しみください。 - Q.結婚式料金の支払い方法はどうなっていますか？
- A.ご結婚式当日より一週間前までに、現金またはお振込みにてお支払いをお願いしております。
また当日のご祝儀精算も合わせてご利用可能でございますのでご希望の際は担当プランナーまでお申し付けください。
※現金支払いのみ ※クレジットカード決済、ローン決済等不可 - Q.最短で結婚式を挙げる場合どのくらいの期間が必要ですか？
- A.通常は結婚式の3か月前までのご予約をおすすめしております。
3か月以内でのお急ぎ婚もロイヤルホールヨコハマでは出来る限りご案内させて頂きますので、日程やスケジュールを含めご見学の際にご相談ください。 - Q.来館までの交通手段を教えてください。
- A.【電車でお越しの場合】
みなとみらい線 日本大通り駅 3番出口より徒歩約3分
JR 関内駅南口／市営地下鉄市庁舎口より徒歩約8分、石川町駅北口約7分
【お車でお越しの場合】
首都高横羽線（1号）横浜公園ランプ下車3分
でございます。お車でお越しの方へは地下に駐車場のご用意がございますのでご利用くださいませ。 - Q.平日に挙式・披露宴を行うことは可能ですか？
- A.はい、可能でございます。
お時間などもご相談させて頂きますのでご見学の際お申し付けください。
またお得なWEEKDAYパックもございますので詳しくはプランページをご覧くださいませ。 - Q.平日に見学はできますか？
- A.平日のご見学も承っております。
年末年始以外、定休日はございませんのでお時間などお問い合わせくださいませ。 - Q.顔合わせをすることはできますか？
- A.お食事を合わせての顔合わせ会食のご用意ございます。
ご予算も含めまして一度ご相談くださいませ。 - Q.親族紹介はするのでしょうか？
- A.基本的には、挙式の前にご親族様紹介のお時間を設けております。
今後末永いお付き合いが続くお互いのご親族様のお顔や関係性を知ることが出来る、貴重な機会です。
一足先に晴れ姿をお披露目して、披露宴前にご親族様とゆっくりお過ごし頂けるお時間でもございます。
紹介方法など当日ご不安な点は、お気軽に担当プランナーまでご相談くださいませ。